Need help?
Frequently Asked Questions
Opstrengning
199 kr i flad pris når du køber en ketcher hos os — uanset strengtype eller mærke. Det er vores bundle-pris til kunder der køber ketcher + opstrengning samtidig.
Medbringer du din egen ketcher til opstrengning? Skriv eller ring til butikken for et tilbud — prisen afhænger af hvilken streng du vælger.
Standard leveringstid er 1-2 hverdage. Aflever din ketcher i butikken eller send den til os — vi strenger på Yonex Precision 5.2-maskine. Hastet opstrengning (samme dag) kan ofte arrangeres — ring først.
Badminton: begynder 9-9,5 kg, klubniveau 11 kg (vores standard), turnering 12 kg, pro 13-14 kg. Bemærk: spænding over 12 kg bortfalder ketcher-garantien.
Tennis: komfort 22 kg, klub 23 kg (vores standard), turnering 26 kg, pro 27-28 kg. Højere spænding = mere kontrol, lavere = mere power.
I tvivl? Vælg BG65 (badminton) eller Poly Tour Pro 125 (tennis) — det er klubspillerens go-to. Vil du have mere power, vælg BG80 / Poly Tour Strike. Vil du have speed i doubles, vælg BG66 Ultimax. Pro-spillere bruger oftest Exbolt 63 (badminton) eller Poly Tour Rev (tennis). Brug streng-guiden på hver ketcher-side for fuld oversigt.
Ja. Vi opstrenger gerne med dit medbragte materiale. Skriv eller ring til butikken for et tilbud — prisen afhænger af hvilken streng du vælger.
Fragt og levering
Fragt beregnes ved checkout og afhænger af pakkestørrelse og leveringsmetode. Gratis fragt over 499 kr til hele Danmark.
Standard leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage fra ordren er afsendt. Ketchere med opstrengning sender vi først, når strengningen er færdig (1-2 hverdage).
Ja — vælg Afhent i butik ved checkout. Vi har lager på Oslo Plads 14C, 2100 København. Du får besked når ordren er klar til afhentning (typisk samme dag for lagervarer, 1-2 hverdage for ketchere med opstrengning).
Retur og garanti
Ja. Du har 30 dages fortrydelsesret fra du modtager varen. Varen skal være ubrugt og i original emballage. Bemærk: ketchere opstrenget efter dit valg (custom opstrengning) kan ikke returneres, da de er specialfremstillet til dig.
Ja. Send en mail til kontakt@yonexstorecph.dk eller kom forbi butikken — vi hjælper dig hurtigt videre. Bytte er gratis hvis vi har varen på lager.
Alle Yonex-produkter har 24 måneders fabriksgaranti ved fejl og mangler. Tror du noget er gået i stykker? Skriv til os med en kort beskrivelse + foto, så finder vi en løsning — typisk reparation eller ombytning. Garantien gælder ikke normal slidtage (fx strengbrud eller skoslidsel).
Butik og besøg
Mandag–fredag 10:00–18:00
Lørdag 10:00–14:00
Søndag lukket
Oslo Plads 14C, 2100 København. 2 min gang fra Østerport st.
Ja. Vi kører gerne ud til klubber med ketchere, sko, prøvestrenge og opstrengningsmaskinen — så spillere kan teste udstyret på deres egen bane. Skriv til os via klub-dag-siden med klubbens navn, antal spillere og en dato der passer.
I tennis: Casper Ruud (EZONE 98), Clara Tauson (Percept 100). I badminton: Viktor Axelsen (Astrox 100 ZZ VA), An Se Young, Shi Yuqi, Anders Antonsen. Se hele pro-rosteren — vi har de samme ketchere på lager, som de spiller med.