• Klub-dag
Log på

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom
Yonex Store Copenhagen — ketcher-hangers i pro shop

Trygt køb

Retur & bytte

Ikke det rigtige valg? Du har 30 dage til at sende det tilbage. Her er hvordan vi gør det enkelt.

Retur & bytte

Sådan returnerer du

Send produktet retur i original stand inden 30 dage,
så refunderer vi fuldt beløb.

30dages fortrydelsesret

Dansk forbrugerlov

Returnér inden for 30 dage

Du har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelse. Send produktet tilbage i original stand, og vi refunderer fuldt beløb.

✕Strengede ketchere

Undtagelse

Opstrengede ketchere returneres ikke

Når en ketcher er blevet strenget på din ønskede streng + spænding, er det et personliggjort produkt og kan ikke returneres.

Returproces

Tre trin til refundering

  1. 1

    Trin 1 1

    Skriv til os

    Send en mail til kontakt@yonexstorecph.dk med dit ordrenummer og hvilke varer du vil returnere.

  2. 2

    Trin 2 2

    Pak og send

    Pak produktet i original emballage hvis muligt. Vi sender retur-instruktioner med adresse.

  3. 3

    Trin 3 3

    Vi refunderer

    Når vi modtager pakken og har tjekket varen, refunderer vi inden for 5 hverdage til samme betalingsmetode.

Spørgsmål?

Skriv til os, så hjælper vi

Ring eller mail — vi svarer typisk inden for et par hverdage.

Skriv til osRing til butikken

Retur og bytte

Retur og bytte

Du har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelse.

Sådan returnerer du

  1. Pak varen forsvarligt i original emballage
  2. Vedlæg ordre-bekræftelse
  3. Send til: Yonex Store Copenhagen, Oslo Plads 14C, 2100 København Ø
  4. Vi refunderer inden for 5 hverdage

Vigtigt om opstrengning

En ketcher der er strenget er taget i brug og kan ikke returneres. Vil du være sikker — bestil uden opstrengning eller besøg butikken først.

Reklamation

24 måneders reklamationsret efter dansk lov.